醫改會公布陪長輩就醫的家屬調查,7成擔心重複用藥、6成陪看病需特別找時間、4成吃藥常搞錯及多科看診困擾多、自費多霧煞煞。
醫療改革基金會9月委托民調公司,執行「台灣老人家屬陪同就醫狀況調查」,調查全台22縣市,隨機抽樣電話訪問1004名長輩家屬陪同就醫經驗。在95%信心水準下,抽樣誤差為正負3%。
醫改會執行長劉淑瓊說,台灣地區老年人占總人口11.2%,長者健保支出高達總醫療費用1/3,是醫療利用的重要族群,生病就醫已成為老人與家庭的沉重負擔。
劉淑瓊說,調查發現家屬陪同長輩就醫經歷的辛酸,最嚴重的5項分別是「重複用藥真藥命」(68.4%)、「耗時費力陪病難」(58%)、「老人吃藥常搞錯」(38.9%)、「多科看診困擾多」(36.1%)、「自費項目霧煞煞」(31.9%)。
劉淑瓊說,長者常因合併多種疾病,常多科看診,這對陪同家屬而言,耗時又費力,據國外經驗,先進國家則提供「以老人為中心」的整合照護服務,有效協助長者控制疾病、促進健康與生活品質。
她說,衛福部自民國98年至101年底,推出「醫院以病人為中心門診整合照護試辦計畫」,投入新台幣15億元卻只照護17萬老人,照護不到全台7%老年人口,收案服務對象有7成只有1種慢性病患,與計畫解決多重醫療需求的目的有違。
劉淑瓊指出,調查發現只有18%長者家屬知道可使用試辦計畫的整合門診,在彰化縣、台東縣、高雄市、基隆市、新竹縣與台南市有超過85%以上家屬不知可使用這項服務來解決老人多科看診、重複用藥的問題。
「老人生病,家屬陪醫苦」,醫改會呼籲衛福部推廣醫療院所提供實質的整合式照護服務,做到全人照護,並讓「健保雲端藥歷系統」上路,強制醫療院所加入使用,並嚴格要求落實維護病人用藥安全。
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